[월간인물] 인천시 연수구시설안전관리공단 송도체육센터는 12일 센터 발전 및 연수구 관내 생활체육시설 활성화를 위해 이용고객들을 대상으로 하반기 ‘Customer Board’(고객위원회) 간담회를 개최했다.
이번 하반기 고객간담회는 다양한 연령, 성별, 이용 프로그램별 고객들 6명이 참석했으며 상반기 간담회 주요 고객 요청사항(천장형 선풍기 설치, 검도 호구보관함 구입 및 배치 등)애 대한 개선내용에 대해서 설명하는 시간을 가졌으며, 활동회원 4명을 선정하여 FMS 어플리케이션을 활용한 송도체육센터 시설 합동점검 또한 진행했다.
또한, 이번 하반기 간담회 고객 주요의견으로는 탁구공 수거기 교체 요청, 요가매트 교체 요청 등이 있었으며 이에 대해 송도체육센터는 고객 요청사항을 최대한 반영하여 해당사항들을 추진할 예정이다.
송도체육센터는 “이번 간담회는 송도체육센터 실 이용고객들의 다양한 의견을 청취하고 현장에서 요구하는 수요를 발굴할 수 있는 귀중한 시간이었다며, 앞으로도 혁신과 소통으로 고객감동 실현을 위해 노력하겠다.”라고 말했다.
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