[월간인물] ◇ 비올렛헤어살롱 인터뷰
Q 대표님과 업체 소개를 부탁드립니다.
A 안녕하십니까. 저는 천안 신방통정지구에서 1인 헤어샵을 운영하고 있는 김보라 원장입니다. 저희 살롱은 고객님 스타일에 대해 충분한 상담을 진행한 후에 시술을 진행하고 있으며 특히 다른 살롱과는 다르게 애견 동반으로 운영하고 있습니다.
Q 설립하게 된 동기가 어찌 되시나요?
A 항상 브랜드샵에서 근무했다 보니 제가 원하는 제품으로 시술하는 것과 영업방식이 다르게 느껴졌고 미용을 배우면서 제가 사업을 하겠다는 것이 버킷리스트 중 하나였기 때문에 비올렛헤어살롱을 운영하게 됐습니다.
Q 운영하시면서 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇인가요?
A 고객님과 디테일한 상담을 정말 중요하게 생각합니다. 고객님의 두상과 머릿결, 평소에 손질하시면서 불편했던 점, 평소에 하시는 스타일, 그리고 어떤 제품을 쓰시는지를 파악하는 것이 제일 중요합니다. 또한 서비스도 중요하기에 저는 고객님이 커트 혹은 시술을 하셨을 때 전문가가 해주는 스타일링과 직접 집에서 손질하는 것은 다르기 때문에 고객님께서 필요하신 제품을 샘플로 드리고 있습니다.
Q 비올렛헤어살롱 만의 특장점은 무엇인가요?
A 저희 살롱은 애견 동반으로 운영한 덕분에 고객님의 만족도가 높으며 소개 방문 또한 정말 많이 받고 있습니다. 그래서 반려견을 데리고 방문해 주실 경우 저희가 준비해 놓은 애견용품도 사용하시면서 편하게 방문해 주시고 계십니다.
Q 본 업을 하면서 가장 크게 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있으시다면?
A 시술을 하면서 고객님과 소통을 하고 나가실 때까지 웃으시며 가실 때 정말 기분이 좋습니다. 저도 그 시간만큼 고객님께 투자와 정성을 들이기 때문에 시술에 대한 만족도를 높이기 위해 좋은 제품과 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
또한, 기억에 남는 것은 머리 시술을 받으러 오시는 분들은 사연이 있으신 분들이 종종 있으며, 그분들과 소통을 하면서 마음을 헤아려드리고 공감해 드리며 시술을 해드리면 제게 진심으로 감사하다고 말씀하실 때가 있는데 그럴 때마다 보람을 느끼고 기억에도 많이 남는 것 같습니다.
Q 앞으로의 목표와 비전이 있다면?
A 저의 목표는 비올렛 헤어살롱의 이름이 더욱더 많이 알려지는 것입니다. 지금은 동네 미용실이라서 검색하고 찾아봐야 하지만 추후에는 제게 시술을 받는 고객님들의 입소문을 통해서 김보라 원장님께 머리 시술을 받았다는 말이 많이 나올 수 있도록 저희 비올렛이 대중들에게 알려지는 것이 저의 목표입니다.
Q 기사를 접하게 될 독자에게 마지막으로 전하실 말씀이 있다면?
A 지금은 1인샵의 작은 미용실이지만 나 자신을 아는 것이 최고의 힘이라고 생각하며 원하는 것을 성취하기 위해서는 나를 알려야 된다고 생각합니다. 그동안의 힘든 시간은 성장하기 위한 기회였다고 받아들이면서 앞으로도 비올렛헤어살롱을 알리기 위한 노력을 멈추지 않을 것입니다. 독자분들도 저와 같이 공감하시면서 힘내셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.
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