지난해 6월 첫선을 보인 스마트싱스 패밀리 케어(Family Care) 서비스가 최근 업데이트를 통해 한층 더 편리하고 섬세한 가족 돌봄 기능을 제공한다. 스마트싱스 패밀리 케어 서비스는 삼성의 통합 연결 플랫폼인 스마트싱스와 집 안의 다양한 가전을 연동해 활동 알림, 복약·통원 등 일정 알림, 위치 기반 알림 등을 제공한다. 현재 한국을 포함해 전 세계 200여 개 국에서 사용할 수 있다. 이 서비스는 따로 떨어져 지내는 가족을 돌보는 데 실질적인 도움을 줄 뿐 아니라, 보호자와 케어 대상자 모두가 안심하고 일상을 누릴 수 있도록 돕는다. 이번 업데이트에서는 초기 연결 과정을 간소화하고, 가족들의 라이프스타일과 상황에 맞게 세밀한 맞춤 설정을 할 수 있도록 했다. 또한 삼성 헬스와 연동해 가족들의 건강을 살필 수 있게 됐다. 지금부터 새로워진 패밀리 케어를 자세히 만나보자.
초대 링크 하나로 간편한 서비스 설치
이번 업데이트를 통해 앱 조작에 익숙하지 않은 고령의 부모님도 스스로 서비스를 이용하는 것이 간편해졌다. 보호자는 초대 링크를 전송해 케어 대상자를 패밀리 케어에 쉽게 추가할 수 있으며, 초대받은 가족은 링크의 안내에 따라 손쉽게 앱을 설치하고 서비스에 참여할 수 있다.
보호자-케어 대상자 역할별 맞춤 경험 강화
스마트싱스 패밀리 케어는 보호자의 편의성과 케어 대상자의 사생활을 모두 고려한 서비스다. 케어 대상자가 공유하고자 하는 정보의 항목을 직접 설정할 수 있으며, 보호자는 이 범위 안에서 필요한 정보를 빠르고 직관적으로 확인할 수 있다. 이번 업데이트에서는 보호자와 케어 대상자의 역할을 가족 구성원의 상황이나 개인 성향에 맞춰 보다 명확하게 설정할 수 있게 됐다.
활동 모니터링 및 미활동 알림… 떨어져 살아도 안심
패밀리 케어 서비스는 케어 대상자가 냉장고나 TV 등의 주요 가전을 일정 기간 사용하지 않으면, 이를 감지해 보호자에게 알림을 보낸다. 보호자는 알림을 받은 뒤 곧바로 연락을 하거나, 패밀리 케어에 등록된 로봇 청소기를 원격으로 작동시켜 내장 카메라를 통해 집 안 상황을 파악하는 등 신속하게 케어 대상자의 안부를 확인할 수 있다. 또한 미활동 알림의 간격은 가족의 상황에 맞게 자유롭게 설정할 수 있어 더욱 편리하다. 이번 업데이트에서는 케어 대상자가 삼성 헬스 앱을 사용 중이라면 기상·취침 시간, 걸음 수 등의 정보를 기반으로 측정된 활동 시간을 보호자가 파악할 수 있게 됐다. 패밀리 케어 서비스를 통해 케어 대상자의 건강을 관리할 수 있게 된 것이다.
위치 확인과 일정 알림… 멀리 있어도 빈틈없이
케어 대상자의 동의 하에 병원, 약국, 마트, 문화시설 등 케어 대상자가 주로 가는 곳을 관심 장소로 등록해두면, 보호자는 해당 장소의 출입 기록, 실시간 이동 경로, 현재 위치를 확인할 수 있다. 이는 부모님의 외출과 귀가는 물론, 어린 자녀의 등하교 상황을 안심하며 지켜볼 수 있어 더욱 유용하다.
보호자는 패밀리 케어 서비스를 통해 케어 대상자의 일정도 함께 챙길 수 있다. 정기 검진, 병원 예약, 약 복용, 친지 모임 등의 일정을 사전에 등록해두면, 해당 시간에 맞춰 보호자와 케어 대상자 모두에게 알림이 전달돼 중요한 일정을 놓치지 않도록 도와준다.
멀리 떨어져 있어도, 바쁜 일상 속에서도, 가족을 돌보는 일은 우리 삶에 있어 빼놓을 수 없는 중요한 부분이다. 스마트싱스 패밀리 케어는 이러한 가치를 담아 가족을 이어주는 새로운 돌봄 방식을 제안한다. 이제, 스마트싱스 패밀리 케어로 가족의 하루를 더 가까이에서 챙겨보자.
