[월간인물] 김천시 대신동은 11일 동 행정복지센터 1층 민원실에서 전 직원을 대상으로 Happy Together 10월 대신동 직원 친절교육을 실시했다고 밝혔다.
이번 친절 교육은 대신동 직원 및 기간제 근로자 20여명이 참석한 가운데 복잡하고 다양한 민원 응대 기법, 악성민원 대처법, 친절한 의사소통 방법 등에 대한 이야기를 나누는 시간을 가졌다.
대신동은 지속적인 직원 친절 교육을 통해 민원을 응대하는 방식과 소통하는 기술을 배우는 등 'Happy Together 김천' 친절 운동에 적극적으로 동참하고 있다.
박대원 동장은“점점 다양화·다변화되고 있는 민원에 응대하기 위해 지속적인 친절교육을 통해 시민의 눈높이에 맞는 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다.”고 강조했다.
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