청주시는 외국인관광객 언어불편 서비스 개선을 위해 bbb(before babel brigade)코리아 통역봉사 서비스를 시작했다.
bbb코리아는 총 4,057명의 자원봉사자로 구성돼 19개 언어통역이 가능한 통역지원 자원봉사 망이다.
bbb 통역봉사 서비스 이용방법은 지역번호 없이 1588-5644로 연결 후 요청언어의 내선 번호를 선택하면 해당 언어 봉사자와 연결돼 사용되며 스마트폰 애플리케이션 'bbb통역' 앱 다운로드 사용도 가능하다.
이에 시는 홍보를 통해 관광업계 종사자들의 편리한 사용을 위하여 지난 21일부터 6월 3일까지 청주외식업 종사자 8,000여 명 대상으로 bbb코리아 사용방법, 사용예절 등을 홍보할 계획이다.
청주시민 누구나 시간·장소 제약 없이 사용할 수 있도록 시내버스 BIS시스템, 시 홈페이지에 홍보 배너에 게재하고 bbb코리아 사용방법이 담긴 리플렛과 전화번호가 새겨진 스티커를 상점가, 음식점, 숙박시설, 주요 관광지 등에 배포해 홍보하고 있다.
시 관계자는 "이번 서비스를 통해 청주를 찾는 외국인 관광객들에게 언어 장벽 없는 소통의 도시 청주를 만들기 위해 더욱 노력할 계획"이라고 밝혔다.
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